Was ist wirklich schnell?
Eine E-Mail braucht nur ein paar Sekunden vom Sender zum Empfänger.
Doch, wie lange dauert die Antwort?
> In manchen Firmen wird sogar sofort eine Eingangsbestätigung generiert und versandt. Die substanzielle Beantwortung der gestellten Frage kann dann schon mal eine Woche dauern...
> Andere Unternehmen sind so organisiert, dass der Anfrager binnen Tagesfrist seine kompetente Auskunft erhält.
Wem würden Sie den Folgeauftrag, die kostenlose Kundenempfehlung geben?